Контакты Самокат доставка г. Краснодар

Самокат — это прогрессивная служба доставки товаров, работающая в большинстве крупных городов России. Такая компания просто не может обойтись без контактов, с помощью которых можно поддерживать связь со своими клиентами. Предлагаем рассмотреть их.

О компании

Сама организация и бренд появились буквально несколько лет назад. Уникальная идея предпринимателей позволила быстро набрать клиентскую базу и стать одним из самых востребованных сервисов доставки.

Здесь можно купить еду, бытовую химию, хозяйственные товары, безалкогольные напитки и многое другое.

Достаточно скачать официальное приложение, наполнить свою корзину и завершить заказ. В течение 15-60 минут товаровед соберет пакет, а курьер доставит его непосредственно к вашему месту жительства.

Сегодня Самокат работает в следующих городах:

  • Москва и Московская область;
  • Санкт-Петербург и Ленинградская область;
  • Нижний Новгород;
  • Самара;
  • Краснодар;
  • Казань.

Принцип работы Самоката в Краснодаре

Самокат стал таким популярным не просто так. Создатели смогли добиться рекордных показателей благодаря нескольким простым преимуществам, которые были упущены или не до конца доработаны конкурентами:

  • Невероятно высокая скорость доставки. В центрах крупных городов курьер будет у вас уже через 15 минут. Это обусловлено тем, что так называемый даркстор есть практически в каждом районе;
  • Заказать товары можно даже в пригород или за город. Конечно, тогда придется подождать немного дольше, но это того стоит;
  • Курьеры работают на велосипедах, чтобы не попадать в пробки. Однако есть работники на автомобилях для выполнения более сложной работы;
  • Свежесть продуктов гарантируется постоянной проверкой показателей товароведами. Они всегда фиксируют сроки годности и следят за фруктами и овощами. А также сотрудники поддерживают фиксированную температуру воздуха в холодильных и морозильных камерах;
  • Полностью бесплатная доставка. Главное — превысить показатель минимального заказа. Обычно он составляет 100-300 рублей и зависит от города, региона и загруженности компании.

Зачем нужны контакты доставки Самокат Краснодар

Можно выделить несколько самых популярных причин, по которым может потребоваться контакт сотрудника Самоката. Вот их список:

  • У вас есть жалоба или претензия к работе конкретного сотрудника или филиала в целом;
  • У вас есть предложение касательно сотрудничества;
  • С заказом произошла ошибка, которую нужно решить;
  • Вы хотите изменить адрес доставки уже оформленного заказа;
  • Получить консультацию или помощь от профессионалов.

Контакты службы поддержки

Теперь рассмотрим все контакты, по которым вы сможете связаться с операторами компании.

Горячая линия

Начать стоит с горячей линии. Оператор всегда ответит на ваш звонок (в рамках графика работы) и поможет решить любой вопрос, связанный с Самокатом. Рекомендуется звонить по следующему номеру: 8 (800) 505 00 15.

Также вы можете написать по этому номеру в чат приложения WhatsApp. Тогда не придется разговаривать голосом.

Электронные почты и мессенджеры

Для каждой коммерческой цели есть отдельная электронная почта для прямых обращений. Здесь можно подробно описать свое предложение, прикрепить дополнительные документы и так далее:

Социальные сети

Наконец, социальные сети. Поскольку Самокат является современным сервисом доставки, он активно развивает направление взаимодействия с клиентами через популярные площадки. Поэтому можно написать модераторам на следующих сайтах:

Мобильное приложение

У вас не получится оформить заказ, если не установить специальное приложение. Поэтому для использования услуг Самоката нужно иметь современный смартфон на базе Android или iOS.

Также в официальной программе компании есть контакты для связи со специалистами.

Установить: